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FAQ

유, 무상 A/S 기간은 어떻게 되나요?

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※ 무상 A/S 안내

제품 구입일로 부터 1년 이내에 중요한 수리를 요할 경우 무상 A/S 가능합니다.


하지만 무상 기간 내에도 고객의 과실로 인한 유상 A/S 발생 될 수 있습니다.

1. 사용설명 미숙지로 인한 서비스 접수의 경우

2. 사용자의 고의나 과실로 인한 고장

3. 제품의 개조, 임의분해, 훼손, 변형에 의한 고장

4. 천재지변 (낙뢰,화재,염해,수해) 등에 의한 고장                                                                                                                                                                                                                     그 외 부적당한 환경에서의 사용으로 인한 고장시 유상 서비스로 진행 되십니다.


※ 유상 A/S 안내

제품 구입일로 부터 1년 이상되고 중요한 수리를 요할 경우 유상 A/S 가능합니다.

                                                                                                                                                                                                                                                             

간단히 부품 교체만 필요한 경우 미로홈페이지, 미로스마트홈 앱 부품 코너에서 부품 구매 가능합니다.


* 미로 고객센터(1661-5796) 상담 시 미리 확인해 주세요.

구매일시, 구매처, 주문번호, 제품 시리얼넘버를 미리 확인해 주시면 빠른 상담 가능합니다. 


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