가습이 안되는 원인은 여러가지의 경우가 있을 수 있습니다. 

아래 상황을 확인하여 가습기를 이용해 주세요.

* CP02,03, NR07시리즈, NR08시리즈의 경우

1. 중통이 장착되어 있는지 확인해 주세요. 

-> 중통을 미장착의 경우 가습이 생성이 되더라도 위로 분출되지 않습니다. 

    중통을 장착하여 이용해 주세요. 

2. 본체 하부만 단독으로 흔들었을 때 물소리가 나는지 확인해 주세요.

-> 본체 하부에 엔진이 수심 2cm 정도 유지되어야 정상 작동되며, 본체 하부가 물이 찰 경우 엔진이 수심 2cm 이상으로 깊이 내려가면서 정상 작동이 안될 수 있습니다.

    본체 하부의 물소리가 날 경우에는 본체 하부를 교체하여 이용해야 함을 안내드립니다.

3. 수조에 물이 1/3 이상 있는지 확인

-> 부유식 제품이기 때문에 진동자 위 수심 2cm 정도 유지되어야 정상 작동되며, 물부족 시에는 안전하게 작동이 멈추게 되므로, 물을 넣어 이용해주시면 됩니다.

4.팬이 돌아가는지 확인

-> 가습이 형성이 되더라도, 팬이 돌이 않을 경우 가습은 위로 분출되지 못 합니다. 이 경우에는 올바르게 가습엔진을 장착을 했는지 확인 후 재장착하여 이용해 주세요.

-> 장기간 보관 후에 제품을 꺼내 이용 시에는 팬의 안쪽에 소량의 윤활유가 굳어지면서 팬이 바로 돌지 않을수 있습니다. 이러한 경우에는 팬을 미온수에 30분 정도 담궈준 후 손으로 팬을 돌려주고 본체하부에 장착 시 정상 작동 될 수 있습니다.

    위 처리 후에도 팬이 돌아가지 않는 경우에는 가습엔진을 교체하여 이용해 주세요.

5. 가습이 형성이 되는지 확인

-> 가습엔진의 진동자에서 가습이 형성이 되지 않은 경우에는 가습엔진의 진동자를 부드러운 스폰지로 세척한 후 재장착 해봐주세요. 

-> 가습엔진의 진동자를 세척한 후에도 가습이 형성이 안될 시에는 조절기 또는 스테이션에 연결되는 포트를 재장착하여 이용해봐 주시고, 포토의 손상이 있다면 UV엔진을 교체하여 이용해 주세요.

-> 가습엔진의 포트를 조절기 또는 스테이션에 꼽았을때 전원이 차단된다면 포토의 손상이거나, 물이 포트 안쪽으로 유입된 경우로 가습엔진을 교체하여 이용해 주세요. 

* NR09, NR10의 경우

1. 가습본체의 상부덮개가 장착되어 있는지 확인해 주세요.

-> 가습본체의 상부덮개가 장착되지 않는다면, 가습이 형성이 되더라도 위로 분출되지 못 합니다.

    상부덮개를 장착하여 이용해 주세요.

2. 가습본체의 하부를 흔들었을때에 물소리가 나는지 확인해 주세요.

-> 가습본체의 안쪽으로 물기가 유입되면, 부유식 제품으로 가습본체의 엔진이 수심 2cm 이상으로 깊이 내려가면서 정상 작동이 안될 수 있습니다. 

    가습본체의 내부판넬과 하부덮개를 분리하여 물을 빼서 이용해 주세요.

-> 가습본체의 내부판넬 중심추가 분리된 경우에는 가습본체의 중심이 맞지 않음으로 가습본체가 기울어지며 가습이 되지 않습니다.

    가습본체의 내부판넬과 하부덮개를 분리하여 중심추를 재장착하여 이용해 주세요.

-> 가습본체의 내부판넬의 외부 실리콘과 내부 실리콘의 정상 장착이 되어 있는지 확인해 주세요. 

    내부판넬의 외부 실리콘과 내부 실리콘의 재장착 후 이용해 주세요.

3. 수조에 물이 1/3 이상 있는지 확인

-> 부유식 제품이기 때문에 진동자 위 수심 2cm 정도 유지되어야 정상 작동되며, 물부족 시에는 안전하게 작동이 멈추게 되므로, MAX까지 물을 넣어 이용해주시면 됩니다.

4. 팬이 돌아가는지 확인

-> 가습이 형성이 되더라도, 팬이 돌이 않을 경우 가습은 위로 분출되지 못 합니다. 이 경우에는 올바르게 UV엔진을 장착을 했는지 확인 후 재장착하여 이용해 주세요.

-> 장기간 보관 후에 제품을 꺼내 이용 시에는 팬의 안쪽에 소량의 윤활유가 굳어지면서 팬이 바로 돌지 않을수 있습니다. 이러한 경우에는 팬을 미온수에 30분 정도 담궈준 후 손으로 팬을 돌려주고 본체하부에 장착 시 정상 작동 될 수 있습니다.

    위 처리 후에도 팬이 돌아가지 않는 경우에는 UV엔진을 교체하여 이용해 주세요.

5. 가습이 형성이 되는지 확인

-> UV엔진의 진동자에서 가습이 형성이 되지 않은 경우에는 UV엔진의 진동자를 부드러운 스폰지로 세척한 후 재장착 해봐주세요. 

-> UV엔진의 진동자를 세척한 후에도 가습이 형성이 안될 시에는 스테이션에 연결되는 자석 단자를 재장착하여 이용해봐 주시고, 자석 단자의 손상이 있다면 UV엔진을 교체하여 이용해 주세요.

-> UV엔진의 자석 단자를 스테이션 자석 단자와 붙였을때 전원이 차단된다면 자석단자의 손상이거나, 물이 단자 안쪽으로 유입된 경우로 UV엔진을 교체하여 이용해 주세요.

* 위 사항을 확인 후에도 가습의 정상작동이 안 되신다면, 모델에 맞는 가습엔진 또는 UV엔진을 교체하여 이용해주세요.

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* 무상 AS 기간은 구매일로부터 1년이내 가능합니다. 

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